Als je leiding geeft aan een groep mensen dan ben je niet alleen verantwoordelijk voor de output van je team. Uiteraard is het primair van belang dat je team presteert en dat de gewenste resultaten behaald worden. Dat is een basisvoorwaarde.
Je hebt echter als manager een tweede, even belangrijke verantwoordelijkheid. Je moet er namelijk ook voor zorgen dat jouw medewerkers groeien in hun taakvolwassenheid. Je wilt immers dat zij leren om steeds zelfstandiger te worden en meer eigenaarschap te laten zien. Dan hoef jij ze immers steeds minder aan te sturen.
En om te groeien in taakvolwassenheid moeten mensen fouten kunnen maken. Helaas, het is niet anders. Wie nooit een fout maakt, leert immers heel langzaam. Maar ja… aangezien je ook verantwoordelijk bent voor de output van je team, kun jij je eigenlijk geen fouten in het werk veroorloven…
Wat zou het mooi zijn als er een verzekering zou bestaan tegen dit soort fouten. Zodat mensen zich vrij voelen om hun nek uit te steken, om initiatief te nemen. Zodat ze zich durven te stretchen en daardoor persoonlijk te groeien. Zodat ze niet bang hoeven te zijn voor de gevolgen van eventuele fouten die ze maken. Gelukkig is er zo’n verzekering!
De beste verzekering tegen fouten van medewerkers ben jij zelf als leidinggevende!
Als eindverantwoordelijke leidinggevende ben jij de verzekeraar voor al je medewerkers. Jij staat garant voor de gevolgen wanneer zij per ongeluk een fout maken. Jij geeft ze het gevoel dat ze nooit worden afgerekend op fouten, maar dat jij er voor ze bent als er eens iets mis gaat.
Alleen als mensen zich door jou gedekt en gesteund voelen, ervaren zij de ruimte en veiligheid om zich maximaal te stretchen zodat ze maximaal kunnen groeien. Alleen dan ga jij het maximale uit je mensen halen en bereik je uiteindelijk nog betere resultaten en met minder moeite.
Maar moet ik dan maar elke blunder accepteren? Nee, zover gaat het uiteraard weer niet. Mensen die uit gemakzuchtigheid of laksheid fouten maken, of die meerdere keren dezelfde fout maken ga je natuurlijk aanpakken (en daar zijn zeer effectieve manieren voor). Vergelijk het met een verzekeringsmaatschappij. Wanneer iemand onterecht een claim indient wordt deze geweigerd en fraude wordt zelfs stevig aangepakt.
Jouw verzekering geldt vooral voor de mensen die iets nieuws oppakken, die initiatief en lef tonen! Die verdienen jouw verzekering. Door hen deze verzekering te geven, nodig je ze zelfs uit om zichzelf te ontwikkelen! Een fijne baas die zo’n verzekering biedt, toch?
Interessant artikel? Lees dan ook:
- Passieve complimenten: het minst bekende motivatie instrument
- Hoe je ongewenst gedrag op een structurele manier aanpakt
- Het verschil tussen de ideale en de gemiddelde medewerker
Hartelijke groeten,
Eric Bogers
Dit is een eerdere nieuwsmail van Eric Bogers. Wil je elke maand nieuwe tips en inzichten voor leidinggevenden en professionals, meld je dan aan (geen spam, afmelden op elk moment mogelijk).