DE manier om daadkrachtig te zijn in elk situatie

Je bent leidinggevende of je bent een professional in je vak. Je hebt in je werk veel interactie met andere mensen uit je omgeving. En ook al wil je graag daadkrachtig zijn, je zult je gedrag soms onbewust aanpassen aan de mensen om je heen. Iedereen heeft in bepaalde...

Managen van verwachtingen doe je zo

Of je nu een leidinggevende functie hebt of niet, iedereen heeft in het werk te maken met het managen van verwachtingen. In veel gevallen zijn dit de verwachtingen die een klant heeft: het project dat je op tijd en volgens specificatie moet opleveren. Of de dienst die...