11 oktober 2020 | Leidinggeven algemeen, Omgaan met weerstand, Teamontwikkeling
“Afspraak is afspraak” is een belangrijk principe voor een goede teamsamenwerking. Als we met het team A afspreken dan moet iedereen ervan uit kunnen gaan dat A ook wordt gedaan. Toch is dit niet altijd zo. Sommige mensen zeggen Ja maar doen Nee. Een teamlid kan een...13 september 2020 | Effectief communiceren, Omgaan met weerstand, Persoonlijke groei en reflectie, Senioriteit
Er zijn van die situaties dat je iemand een (vervelende) boodschap wilt geven. Je moet een medewerker negatieve feedback geven. Je bent genoodzaakt om de klant aan te spreken op zijn eigen verantwoordelijkheden. Of je wilt je manager duidelijk maken dat hij bepaalde...9 augustus 2020 | Assertiviteit, Omgaan met weerstand, Persoonlijke groei en reflectie, Senioriteit
Accepteren en loslaten. Regelmatig heb ik klanten met een coachvraag die hiermee te maken heeft. Dan gaat het bijvoorbeeld om het accepteren van de cultuur, het accepteren van een kwaliteitsnorm die anders (lager) is of het accepteren dat men niet alles onder controle...10 november 2019 | Assertiviteit, Effectief vergaderen, Omgaan met weerstand, Persoonlijke groei en reflectie, Senioriteit
Conflicten hanteren vinden de meesten van ons niet leuk. Hoewel er ook mensen zijn die graag over van alles en nog wat het conflict opzoeken, proberen veel mensen juist zoveel mogelijk conflicten te vermijden. Toch hebben conflicten een nut! Een conflict duidt op een...11 oktober 2015 | Leidinggeven algemeen, Omgaan met weerstand
Soms heb je een idee of een plan waar je echt in gelooft. Je bent ervan overtuigd dat het goed is voor je organisatie en je vindt echt dat het geïmplementeerd moet worden. Maar ja… dan loop je helaas aan tegen weerstand. Er zijn mensen die jouw plan maar niets vinden....8 juli 2012 | Medewerkers ontwikkelen, Omgaan met weerstand
Als leidinggevende krijg je er vanzelf een keer mee te maken: Je spreekt iets af met een medewerker, hij zegt dat hij het zal doen en uiteindelijk blijkt steeds weer opnieuw dat hij het toch niet doet. Een paar keer is niet erg. Het wordt echter problematisch als het...