11 november 2022 | Effectief communiceren, Effectief vergaderen, Omgaan met weerstand, Senioriteit
In een meeting die jij voorzit doet iemand ineens een boute uitspraak, compleet onverwacht. Hij neemt een stellig standpunt in, maar dan super lomp. Hij adresseert een probleem dat je juist niet in deze meeting wilt bespreken. Hij kaart een kwestie aan waar voorlopig...14 november 2021 | Leidinggeven algemeen, Omgaan met weerstand, Senioriteit
Succesvol veranderen van een team of organisatie is niet eenvoudig. Ondanks de beschikbaarheid van veel changemanagement specialisten en diverse verandermanagement opleidingen stranden nog steeds veel verandertrajecten. Toch is de essentie van succesvol veranderen...11 oktober 2020 | Leidinggeven algemeen, Omgaan met weerstand, Teamontwikkeling
“Afspraak is afspraak” is een belangrijk principe voor een goede teamsamenwerking. Als we met het team A afspreken dan moet iedereen ervan uit kunnen gaan dat A ook wordt gedaan. Toch is dit niet altijd zo. Sommige mensen zeggen Ja maar doen Nee. Een teamlid kan een...13 september 2020 | Effectief communiceren, Omgaan met weerstand, Persoonlijke groei en reflectie, Senioriteit
Er zijn van die situaties dat je iemand een (vervelende) boodschap wilt geven. Je moet een medewerker negatieve feedback geven. Je bent genoodzaakt om de klant aan te spreken op zijn eigen verantwoordelijkheden. Of je wilt je manager duidelijk maken dat hij bepaalde...9 augustus 2020 | Assertiviteit, Omgaan met weerstand, Persoonlijke groei en reflectie, Senioriteit
Accepteren en loslaten. Regelmatig heb ik klanten met een coachvraag die hiermee te maken heeft. Dan gaat het bijvoorbeeld om het accepteren van de cultuur, het accepteren van een kwaliteitsnorm die anders (lager) is of het accepteren dat men niet alles onder controle...10 november 2019 | Assertiviteit, Effectief vergaderen, Omgaan met weerstand, Persoonlijke groei en reflectie, Senioriteit
Conflicten hanteren vinden de meesten van ons niet leuk. Hoewel er ook mensen zijn die graag over van alles en nog wat het conflict opzoeken, proberen veel mensen juist zoveel mogelijk conflicten te vermijden. Toch hebben conflicten een nut! Een conflict duidt op een...